購入に関するご質問

• 定期コースとは何ですか？

  定期コースとは、お客様のペースに合わせて、毎月30日間隔で自動で商品をお届けするコースです。
  どのサプリメントも根本的な原因を改善し、本来のコンディションを取り戻すために、最低3ヶ月間のご継続をオススメしておりますので、お客様にしっかりと「実感」し、「変化」を感じられるよう、ご継続いただきやすいように定期コースは通常よりもお得な価格で販売しております。
  お届けサイクルの変更、一旦の休止など、各種ご入用の場合はカスタマーセンターまでお申し付け下さい。
  
  0120-025-026 (平日10:00‐16:00)
  メールにて問い合わせ

• 定期コースの解約をするにはどうすれば良いですか？

  ご希望の際は、必ず次回発送日の７日前までにお電話・メールにてご連絡ください。会員ページから各種変更手続きも可能です。
  解約可能のタイミングや条件は、各商品ページの案内をご確認ください。
  
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• 商品は注文後、どれくらいで届きますか？

  通常、平日7時までのご注文は即日発送し、発送より3～7日程度でお届けしております。（土日祝日は休業日のため、配送は行っておりません。）

• お支払い方法は何がありますか？

  商品代金のお支払いは、クレジットカード・NP後払いよりお選びいただけます。
  詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

商品に関するご質問

• どのような梱包で届きますか？

  完全無地の封筒でお届けいたします。商品名、ロゴなどもございませんので、開封しない限り中身はわかりません。

• 安全性・副作用について教えてください。

  暖生堂のサプリメントは全て、医薬品レベルの品質管理基準「GMP」認定の国内工場で製造された日本製です。
  食品を素材とした副作用のないサプリメントですので、安心してご利用ください。ただし、食品アレルギーのある方や、体質によってはお腹がゆるくなったりなどの不調が現れることも稀にございます。原材料や注意事項をご確認ください。 また、サプリメントとの併用が好ましくない医薬品もありますので、薬を併用されている方はご注意ください。
  
  ※食品アレルギーのある方は、商品原料をご確認後ご利用をお願いいたします。

• どのくらい続けると効果がありますか？

  サプリメントは、健康や美容にすぐに変化をもたらすものではなく、あくまでも食生活を整えるものです。細胞が生まれ変わるのは最低28日と言われ（年齢によって異なります）、今日摂取したものが身体を作り、機能してくれるのはずっと先です。「満足できない」と1週間や2週間ですぐに飲用をやめてしまうのはもったいないので、どのサプリメントも階段を1段ずつ登るイメージで、まずは3ヶ月を目標に地道に続けていきましょう。

• 多めに摂ってもいいですか？

  1日の目安量をご参考にご利用ください。たくさん飲んだからといって、はたらきが強まったり、より健康が増進するものではございません。目安量を参考に毎日続けていただき、お役立てください。

• お酒を飲んでも大丈夫ですか？

  サプリメントは食品ですので、基本的には問題ございませんが、アルコールと一緒に飲用すると急激に吸収され、あっという間に排泄されますのでお薦めはできません。サプリメントをお飲みになる際は、お酒を飲む数時間前や、飲み終わった後にたっぷりのお水かぬるめお湯でお飲み下さい。

• 目安量を必ず飲まないとダメですか？

  1日の目安量の範囲内でしたら、ご体調や食生活によって、量を調節していただいても構いません。飲みづらいと感じる場合は、毎食事の後に、1日の目安量を分けて飲んでみてはいかがでしょうか。ご利用しやすい方法・タイミングで、毎日続けていただくことが大切です。

• 女性が飲んでも大丈夫ですか？

  弊社商品は女性にもぜひとっていただきたい成分が豊富に含まれています。夫婦でのご利用もオススメです。